【建築中・今後着工のお客様へ】住宅資材・設備の供給状況に関する現状報告
拝 啓
陽春の候、皆様におかれましては益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。 また、日頃より私共「株式会社はなおか」を信頼し、大切な住まいづくりをお任せいただいておりますこと、心より厚く御礼申し上げます。さて、すでにご報道等でご存知の通り、現在の中東情勢緊迫化に伴い、世界規模での物流混乱と原油価格の高騰が続いております。これを受け、住宅業界全体においても資材の調達が極めて困難な局面を迎えております。 現在、弊社にて建築中、および着工を控えていらっしゃるすべてのお客様へ、現状の正しいご報告と私共の姿勢をお伝えしたく、本状を送付させていただきます。
- 供給状況の現状報告（2026 年 4 月 14 日現在）
現在、主要メーカー各社より、原材料（原油・ナフサ等）の調達不足による異例の通知が届いております。
■住宅設備： 本日現在、TOTO 社のユニットバス等において、メーカーより「不可抗力による受注停止」および「納期回答の延期」という通知が届いております。これにより、現時点では具体的な納品時期の確定が困難な状況にあります。
■建築資材： 石油を原料とする断熱材、塗料、樹脂製品についても、業界全体で深刻な品不足と価格高騰が始まっております。
■中東情勢（戦争）の影響は終息の時期が見えず、メーカーですら正確な納期や供給量を約束できないのが現状です。
- 「はなおか」の対応
私たちは住宅供給のプロとして、皆様の住まいを一日も早く完成させるべく、資材の早期発注や在庫確保に全力を注いでおります。万一、資材の調達が困難な状況となった場合には、以下の通り対応させていただきます。
■進捗の随時共有： 納期に関する新しい情報が入り次第、担当者より可能な限り早く情報を共有させていただきます。
■仕様変更のご提案： 指定の製品がどうしても納品・納材できない事態が想定される場合には、速やかにご報告し、同等の品質を確保できる代替案について、誠心誠意ご提案をさせていただきす。 - 私たちの約束
このような先行きの見えない状況下ではございますが、私たちは皆様の住まいづくりを停滞させないという強い覚悟を持っております。 いかなる困難があっても、私たちが守り続けてきた「はなおか品質」を妥協することは断じてございません。最高品質の住まいを、責任を持ってお届けするために、スタッフ一同、持てる全てのネットワークを駆使し、最善を尽くすことをお約束いたします。末筆ながら、皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
お客様の安心と信頼を守り抜く「3 つの約束」
■背景にある世界情勢
現在、中東情勢の緊迫化に伴う原油価格の高騰や、物流ルートの混迷が深刻化しています。その影響は住宅業界にも及び、断熱材・樹脂・金属といった資材価格はかつてないスピードで上昇しております。
すでに一部 TOTO 製品（ユニットバス等）において深刻な欠品が始まっており、メーカーからは「不可抗力による受注停止のおそれ・納期回答時期の未定」という異例の通知を受けております。
弊社におきましても、商品や商材確保に最善を尽くしておりますが、中東情勢（戦争）の影響は終息の時期が見えず、メーカーですら正確な納期を回答できないのが現状です。
先行きの見えない状況ではございますが、株式会社はなおかは、こうした時こそお客様との「信頼」を第一に考え、以下の 3 つをお約束いたします。
- ご契約後の追加請求はいたしません
今後、中東情勢の悪化に伴う資材の値上げが発生したとしても、ご契約後にその差額分をお客様に転嫁することはございません。 - 状況の変化は「可能な限り早く」お伝えします
物流の混乱による欠品や工期変更の兆しがある場合は、判明した時点で可能な限り早く共有いたします。常にプロの視点から、お客様にとって最善の選択肢をご提案いたします。 - 「はなおか品質」を追求いたします
資材の確保や納期が厳しい社会情勢であっても、私たちが守り続けてきた施工精度や意匠性を落とすこ
とはありません。責任を持って、最高品質の住まいをお届けすることをお約束します。
「私たちは、建てた後も続く一生のお付き合いを大切にしています。
コストや資材の不安を私たちが引き受け、お客様には安心して理想の家づくりを楽しんでいただく。
それが、はなおかの考えです。」
令和 8 年 4 月 14 日
株式会社はなおか 代表取締役 花岡秀芳
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